50分。诺基亚5700为何无法开机，急需高手帮忙！

你首先要依以下顺序检查：1、手机电池是否正常完好，有些死机自动关机是由于电池的质量问题和触点接触不良引起的。2、手机存储卡或是手机内存里所装的程序相冲突，一般将存储卡取出用读卡器在电脑上将卡格式化成FAT32格式，再按*#7730＃将手机恢复成出厂设置，再将存储卡装进手机或者换张新的存储卡 3、如果上述两个方法都尝试了，就是手机的问题了，强烈要求诺基亚客服返厂检查，十五天左右就能到手了，返回诺基亚总部检测后他们会帮你更换相应的零件的，我的5300就是这样返厂后修好的，总部检测后说是里面的一个小原件出了问题，换了就不再白屏重启死机了。

据专业人士讲，是CPU坏了，可能需要更新一下。仿佛5700出的问题较多，许多客户都反应相同或类似的情况

返厂

不可能是病毒的，要是病毒你格机就好了（*#7370#）,应该是主板的问题，你在什么地方买的要是水的话就要求换机！如果是正规店他们应该会给你搞定吧！你硬格机看看，看有没有用！（按住*3拨号键再按住开机键不可以松开直到看到屏幕左右向中间慢慢变白就放开）没用就找售后啦！我用了四部诺机的智能机都是水货到现在都没问题。

主板或者其他硬件有问题

不可能S60不存在病毒问题 客服忽悠你
可能坏了他们不给你修