我在淘宝购物,退款步骤提问!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/23 09:28:46
不能与卖家协商了,因为态度恶劣。

我申请退款,他没有处理,我知道他不处理款就能退回。如果他同意,那更好。
关键是如果他不同意退款,接下来的步骤是怎么?
我害怕他不同意退款,然后钱就到他帐户了,因为2天交易就结束了,他提前1小时确认 “不退款”,甚至提前几分钟,然后交易一结束,钱就到他帐户了。

我没有收到货物、没有接到电话。

好几百 人民币啊

这个倒是很简单!你可以现在网上查查货签收了没。如果没到就协商退款吧。不行就点击最后面的那个投诉。还不行就直接报警! 本来现在淘宝就骗子多。我的货这都半年了还没到。人也不上线了电话也打不通了。而且投诉人家跟本不管。到最后投诉结果是双方误会货卖家没有申诉。 你要投诉卖家一定要看那个卖家申诉哪一步 如果人家卖家不管的话 申诉结果就是 双方误会或卖家没有申诉! 哎。~~ 什么淘宝啊。掏的心酸啊! 最好的处理办法就是打12593 消费者投诉!

你不用担心。你申请退款了。他没有处理那好好办。到了好像是7天吧。他都不处理的话就直接默认同意了。钱就退还给你了。如果他不同意退款的话。和淘宝的客服联系。一般没问题的。最好不要急着投诉他。淘宝还是比较支持买家的。但是如果卖家本来同意退款的。但是你投诉了。钱就要不回来了。最好是等到卖家确定不退款了就去投诉。

二楼的回答前言不搭后语,一会是卖家身份,一会是买家,真是不负责任啊。

1.首先要冷静下来,搞清楚对方是否发了货,通过查询物流号查询东西到哪了。一定要先搞清楚这点,判断对方是否恶意。

2.对方发货,还没有到的情况:如果卖家拒绝退款申请,必须上传发货凭证及买家签收凭证才能完成拒绝退款申请操作,拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议,等待买家修改,买卖家可以再进行友好协商,如果最终无法达成一致,淘宝小二将会介入进行处理。

3.如果没有发货,那就更简单,超时不发货,退款就很简单的。

4.你现在担心的是对方拒绝退款,钱会自动到他账上。你没有搞清楚规则,你说的交易期限是指正常的交易期限。如果不正常,是另外一回事。你的担心不存在,因为对方拒绝退款,也不会自动付款,交易状态成为:

卖家不同意协议,等待买家修改。

这时,你又可以不改就直接再提交退款,当然也可以上传你的证据图片,就这样搞拉锯战。这是你要了解的关键。

这时,淘宝工作人员出面,至于最后到底能否退款成功,就看双方的证据了。如果货确实没有收到,不是你拒收,或者有质量问题你绝收,而又有足够证据,你就不必担心。如果是你无故拒收,那就看你们三方怎么协商了,一般很难赢。

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