科学发展观给家乡带来的变化，要求是见闻作文，800字。。。。。。。。。。。。

今年2月，中国建设银行(601939,股吧)被中央确定为开展深入学习实践科学发展观活动试点单位，也是全国金融系统唯一开展试点活动的单位。探索如何用科学发展观指导实践、促进银行发展成为建行这半年来的一项重要任务。

根据中央要求，要全面把握科学发展观的科学内涵、精神实质、根本要求，把科学发展观的要求转化为谋划发展的正确思路、促进发展的政策措施、领导发展的实际能力。在实践中，建行结合自身实际，按照科学发展观要求，认真践行“以客户为中心”的经营理念，努力为客户提供更加便捷、高效、个性化的服务，打造一流的个人银行服务品牌。

推荐阅读
15家商业银行存量房贷优惠完全手册（专题） 专家：薪酬应低于28万
建行海外投资：外汇头寸“逼”的 农行：RBS巨亏不影响QDII收益 农商行：房贷客户欲集体转按揭 华尔街八大银行CEO国会“过堂” 淡马锡亏空 建行民生会否被抛售 提前还贷须预约 3月多还利息千元 如何更好地为客户服务？建行提出，要从客户需求出发进行服务创新。建行在国内同业中率先推出了一系列旨在切实了解客户金融服务需求的创新措施。如在国内同业中率先创设了“客户接待日”制度，建立了全行各级管理人员定期接待客户的机制。今年前4个月，全行“客户接待日”共接待客户1500位，解决了1500多个问题，另有152个问题正在解决之中。同时，在北京、上海、广州、成都、厦门建立了5个客户体验中心，直接观察、收集、分析客户体验和感受，为产品和服务优化提供重要参考。该行专门优化了“95533”客户服务系统，推出200余项创新服务功能，人工应答等候时间由原来的平均45秒缩短为15秒；还组建专门团队负责“客户之声”项目，通过外部专业调查公司收集客户的建议和意见，在科学分析之后，作为产品和服务创新的重要依据。

建行还注重从问题中汲取经验，从解决突出问题出发完善服务机制。针对客户反映的个人结售汇交易系统相应慢、等待时间较长等问题，建行在较短时间内改进了交易系统，使系统的响应时间大幅缩短，节约了客户的时间；针对客户反映“信用卡办卡时间较长”的问题，建行通过梳理和优化流程、提高制卡及寄送效率等措施，将办卡时间减少了3到7个工作日；在了解到目前客户急需流动性高、收益稳定的理财产品后，迅速组织力量研发出了“新股通