急!招行信用卡被盗刷!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/22 12:04:16
我于10号半夜2点收到十几条短信被告知信用卡在网上消费499,共损失9980元,由于当时已经睡着,没有看到信息,第二天早上起来才发现信息,然后打电话给银行报失,银行说要去公安局报案,我报案后公安局只是说要慢慢查,最后查出网上消费的到浙江支付宝公司,查到ip是一个网吧。这样是不是就查不下去了?怎么办啊?可不可以找支付宝公司查一查到底钱到哪里了?或者到网吧看看有没有监控录像?9980也不是小数目,我也没办法向银行证明不是我刷的,请高人指点一下我该怎么办?不胜感激!!!
请问如果要找支付宝公司调查,他们会轻易就给我信息么?

若是招行信用卡,您收到我行发出的不明消费短信,或您对于某些交易信息需作进一步确认,请致电我行客服热线---输入开户证件号码#----查询密码进入人工协助您操作,必要时工作人员会建议您挂失卡。若涉及盗刷,建议您报案处理,银行会协助公安机关的调查。

不知道您的信用卡有没有设置密码。如果您设置了密码就不享受招行信用卡“失卡万全保障”银行也不能给你做补偿,如果您没有设置密码就要立案侦查,办理“失卡万全保障”的相关手续,这些钱银行是可以全额补偿您的~~至于怎么证明就只能公安机关的破案能力了~~一般信用卡在网上被盗刷确实是很难破案的,如果别人在网上买的是实体物品还可以根据送货地址来查,如果买的是虚拟商品,像话费卡,或者游戏点卡等就很难查清楚的~~希望您这件事能有个好的结果~!
补充:支付宝肯定是不会轻易给您信息的,只能通过公安机关的调查~

银行卡(信用卡或借计卡)被盗刷了。
1,此事是储蓄存款合同纠纷,你要及时报警,取得报案回执及立案决定书。同时保留好你的银行卡,打出消费流水单,及时与银行沟通,
1,若银行不愿意赔偿,可以及时起诉银行,要求赔偿你的存款损失。
2,曾处理多起银行卡被盗刷案件,获胜比例高。

让支付宝查支付这笔款项的用户账号是多少,然后再查他的个人信息。

现在时间还短,钱还在支付宝那里,没有被取走,可以让支付宝先把这笔钱冻结,等查清后再还给你。

可能是你的密码在网上消费时输入到了陷阱网站,然后就记录了才会这样~
对于有密码的交易银行方的48小时挂失保障就不存在了,你唯一可以做的就是回忆一下在哪儿消费时露过了密码~以便警方调查~

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招行所有服务电话如下:
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借记卡用户=95555
信用卡用户=8008205555 或4008205555
金葵花用户=8008305555 或4008895555
私人银行用户=4006695555
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