中关村买电脑的恶心循环。

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/20 16:33:40
您好,我叫于翠,我一直很喜欢三星的产品,也算是三星产品的热衷消费者。三星的手机、MP4等产品我都购买过,可我昨天买了一台三星的笔记本电脑让我对三星产品产生了很大疑惑。
昨天我从三星的北京中关村E世界三星专卖店买了一台型号为R408 dbox 的手提电脑,买时销售经理和我说这款电脑的显存是512,我一听这么高的显存我很喜欢就买下了,哪知道回到家一看才知道显存只有256,我今天去找买家要求退货,他们一口咬定说没说过!还好我怕他们不认事先做了录音做凭证,那他们也死不认帐,后来我都报了警了也解决不了。当时场面异常热闹卓识令人尴尬。
我试着联系三星客服来解决,可客服说这是销售部门的问题他们也没办法,只能叫我和销售商协商解决。没法投诉。
这让我很不能理解!中关村E世界是中关村的电子产品标志性建筑,E世界三星电脑专卖我想是三星电脑的重要形象销售窗口,三星怎么对自己这么主要的窗口管理如此的松散呢?我买的是三星的产品,销售商也是三星产品的一个组成部分,为什么三星公司就对自己的销售代理商没办法呢??在我印象中三星是个管理团队很强的大公司集团,怎么能任由自己的经销商这么乱来呢??售后管不了销售,分销商自由发挥,管理上能出现这么大断链还真的让人吃惊!这让我们消费者今后怎么相信三星的服务与产品呢?
我是投诉无门才致三星总裁这封信的,望能谅解!我不知道这封信是不是真的能让总裁看到?我想总裁要是真的看到了就一定会给我个答复,要是看不到只能让我对三星集团失望更加深一步!
这件事我很不甘心,我也不相信三星这么大公司的团队管理是这样的,我这信不管是谁查收到麻烦你可以反映给相关部门负责人看,如果我还是得不到什么答复的话,我也会就这件事在网上各个论坛展开讨论,直到三星总裁能够注意到此事为止。如言语有何不逊,敬请谅解。

骗子地址:地址北京市海淀区中关村大街1号海龙大厦1315室 北京翰翔天宇科技有限公司

北京翰翔天宇科技有限公司 正常 没有骗你多少钱
我知道最多骗3万的

打800电话投诉吧。

老大你买机器不看型号吗?下次记得他说是512M的显存,那你问问他从哪里看出来是512的显存再买啊,把配置看好了再买,难道他指着14.1屏的机器告诉你说这是10寸的你也信吗,关键你得小心点呵呵,说真的我挺同情你的,不过据说海龙里面的精品间都有黑社会看厂子,有问题他们负责,你告不倒他们的,他们公安局工商局都有人的

我一直很喜欢三星的产品,也算是三星产品的热衷消费者。三星的手机、MP4等产品我都购买过,可我2009年2月35日买了一台三星的笔记本电脑让我对三星产品产生了很大疑惑。
昨天我从三星的北京中关村E世界三星专卖店买了一台型号为R408 dbox 的手提电脑,买时销售经理和我说这款电脑的显存是512,我一听这么高的显存我很喜欢就买下了,哪知道回到家一看才知道显存只有256,我今天去找买家要求退货,他们一口咬定说没说过!还好我怕他们不认事先做了录音做凭证,那他们也死不认帐,后来我都报了警了也解决不了。当时场面异常热闹卓识令人尴尬。
我试着联系三星客服来解决,可客服说这是销售部门的问题他们也没办法,只能叫我和销售商协商解决。没法投诉。
这让我很不能理解!中关村E世界是中关村的电子产品标志性建筑,E世界三星电脑专卖我想是三星电脑的重要形象销售窗口,三星怎么对自己这么主要的窗口管理如此的松散呢?我买的是三星的产品,销售商也是三星产品的一个组成部分,为什么三星公司就对自己的销售代理商没办法呢??在我印象中三星是个管理团队很强的大公司集团,怎么能任由自己的经销商这么乱来呢??售后管不了销售,分销商自由发挥,管理上能出现这么大断链还真的让人吃惊!这让我们消费者今后怎么相信三星的服务与产品呢?
我是投诉无门才致三星总裁这封信的,望能谅解!我不知道这封信是不是真的能让总裁看到?我想总裁要是真的看到了就一定会给我个答复,要是看不到只能让我对三星集团失望更加深一步!
这件事我很不甘心,我也不相信三星这么大公司的团队管理是这样的,我这信不管是谁查收到麻烦你可以反映给相关部门负责人看,如果我还是得不到什么答复的话,我也会就这件事在网上各个论坛展开讨论,直到三星总裁能够注意到此事为止。如言语