刚混了个网管,但是我什么都不懂,应该学什么
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/25 11:30:30
最好能举个例子,碰到网吧常见问题,应该怎么解诀
网吧员工工作流程:
早班工作流程:(早班人员于早辰7:00吃饭)
(1)7:45早班全员参加考勤,经理组织人员开早会。
(2)8:00准时接班。仔细检查物品及卫生情况并做好记录。
(3)8:00—9:00为卫生打扫时间,同时,要开窗通风,保持空气新鲜。9:00整准时关窗。同时注意根据季节的不同,或客人的要求要定时开窗通风。(对于冬季要经常开排风。)
(4)8:00—20:00为正常工作时间,网管要注意巡视和为客人提供服务,技术员要每个小时巡视一次,并与网管交流,得知哪些问题需要处理,及时处理。
(5)空调开放准则:
夏季:中午11:30——15:30 晚上:18:00——22:00
冬季:晚上22:00——次日上午10:00
(6)9:00由经理检查卫生,卫生不合格者,经理责令其重新打扫或处以5元的罚款。
(7)11:30——12:00为午饭时间,收银员午饭由第一批吃饭的网管带打。网管轮班吃饭,不得漏岗,如有漏岗每个网管各扣10元的罚款。
(8)开灯:
天见黑时准时把霓虹灯和屋内等开启。
在晚间0:00准时熄灯。
6:00准时开灯。
8:00熄灯
(9)18:00——19:50卫生打扫时间。主要清理桌面卫生(包括显示器,鼠标,键盘),物品摆放整齐。
(10)18:30——19:30为晚饭时间。收银员晚饭由第一批吃饭的网管带打。网管轮班吃饭,不得漏岗,如有漏岗每个网管各扣10—20元的罚款。
(11)19:50——20:00检查检查物品,技术问题等的处理情况,做好交接班记录。交接人员签字后,交班人方可下班。
(12)19:30收银员整理商品帐,后期售出的商品转到下一班次的帐目里。
20:00收银员进行吧台帐目交接。
(13)保洁员要时刻巡视责任区的卫生状况,发现不合格的地方,要及时清理干净。
晚班工作流程:(晚班人员于19:00开始吃饭)
(1)19::45晚班全员参加考勤,经理组织人员开班前例会。
(2)20:00准时接班。仔细检查物品及卫生情况并做好记录。
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