word中为何段落设置无效

论文格式要求：参考文献的段后间距为30-36pt。参考文献正文取固定行距17pt，段前加间距3pt。不知道如何操作，问题如下：
1、如何设置才能符合要求。
2、我知道在word段落设置中，段前间距填写3磅，段后间距填写30磅，但是设置完后没有反映，就是填写300磅看起来也跟设置前一样，请问是为什么？我的电脑没有病毒，也不要告诉我重启一下就好了。
如能解决问题，再追加20分，谢谢。