求助：装饰公司回访内容？

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/06/02 02:50:05

公司今年让我负责装饰公司的客户回访工作，但是我刚上任不太懂行，想做一份客户回访的问答记录，有哪位帮忙给做一份。谢了!
例如：1、您感觉我们的设计师服务如何？
2、您对我们的施工速度和质量是否满意？等等。

装饰公司是做服务的公司，你可以观察一下你们公司为客户做了些什吗服务，针对这些工作，了解客户的满意度，这就是回访的内容。
事情是人做的，因此最要了解的是做服务的人的工作态度、细致程度、工作效果。
工程质量、材料好坏、时间长短也是客户关心的事，也就是你要了解的主要事项。
将这些列出表来，你就明白了。

1.设计是否满意
2.施工是否满意
3.使用过程中有什么不满意的

你放心，一般客户会向你抱怨很多问题的