五星级酒店通讯问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/23 19:57:10
我准备在奥体附近开一个五星级酒店,包含一个茶楼,一个中西餐,一个洗浴.想问一下怎么样解决客户与服务员的通讯问题以及酒店内部通讯问题.朋友之间建议对讲机\电话\呼叫器.哪个使用起来更方便,而且互不干扰呢?

我是多嘴猫厂家的,感谢以上朋友的厚爱!我们会始终坚持客户为中心,满足客户为重点,提供星级服务,让用户放心。
这位朋友的需求其实不是一款产品就能解决的,你的需求大致分为几点:
1、酒店客房工作人员快速通知
2、酒店客房SOS紧急求救
3、餐厅部客人呼叫服务员
4、茶楼客人呼叫服务员
5、洗浴休闲部客人呼叫服务员
6、保安调度
这几项需求都需要,但要实现得用以下产品
1、酒店内部寻呼系统
2、客房紧急求救系统
3、呼叫器系统
4、对讲机
详情你可以致电我们公司 北京恒远盛世电子有限公司 010-51663330 或免费电话 400-7060-969
我们会派出专业服务技术人员上门洽谈

你所提的问题首先客户和服务员通讯问题就是一个错误,你不是地摊,客户不可能与服务员直接沟通。
1,你首先应当建立一个就像110的一个服务部门,他就像交通指挥中心。
2,指挥中心可以是一间办公室,但电话可以分110-001,110-002,110-003,110-004,酒店001,中西餐厅002,洗浴003,茶楼004.(有指挥中心了具体客户需求什么服务就让你的110指挥中心去联系你的服务生了,关于通讯问题不管是电话,呼叫器,还是坐着马车去找那是服务中心的问题,和你这个警察局长没多大问题,最多他去乘11路特快去找了!)

你是要实现客人找服务员吗?这样你可以使用呼叫器,呼叫器的功能是客人需要服务的时候,一按呼叫器,服务员就知道了,直接就过去服务了.我是开了个水疗,就安装了呼叫器,找人很方便的.有两种形式的,一种是屏幕显示的,就是在总台显示号码,第二种是移动接收的,就是服务员直接知道哪个客人找了,我这场所大,所以我用的是第二种,还不错,我还用了服务监督系统,也能很好的管理服务员并了解客流量了.挺不错,给你推荐推荐,我买的是"多嘴猫"品牌,我马上又要开一个店,还在装修,到时候也装.

呼叫器吧,方便快捷,而且不会有打扰,还可以降低成本。金融危机嘛,能省就省点吧。
有线电话一般是安装在包间的墙壁上,很难摆在餐桌上,客人使用时要离开座位,不方便。有时候客人打了电话也不知道