我的电脑运行XP时报错，出现蓝屏，出现提示要求卸载杀毒软件disk defragmentation或backup utilities

你的系统和杀毒软件冲突，建议换其他杀软，或者更换系统。

很高兴能回答你的问题。
祝你尽快解决遇到的问题。
如果还有需要请留言。

你的硬驱出了问题 建议备份之后格式化

是呀

是感染木马或者病毒.其它原因是兼容出现问题了，就是不兼容的意思。