面试 题帮忙回答一下 谢谢

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/04 12:57:59
考官问:你是一名服务行业的主管.你的上级经理给你下达一个命令.叫你让你的手下服务员做.可是你手下的服务员却不愿意去执行。你该怎么办? 补充1.服务行业(洗浴)
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如果不存在此项服务 当然不需要服务 因为触及到她人尊严

如果不是属于逼良为娼的话,我想应该先让服务员克服心理障碍,是起用激励机制还是现身说法就看你自己的智商了,我不清楚具体是什么样的指令会让人如此难以完成,但你一定要有自己的原则,推己及人,想想你如果是服务员你所顾虑的事情是什么,你又希望得到怎样的帮助或者“优惠政策”,主管的工作不仅仅是管理,也要会协调,其中技巧需要经验也需要头脑,我相信你是一个聪明人,该怎么做你有一个大体框架,只是不知道怎么去组织语言而已,祝你成功

利诱,或者让对方卸下思想包袱,或者让对方感觉做了之后,没什么坏的,只有好的,让对方感觉未来美好,前途光明,那你的目的就达到了。

如果部下,思想顽固,或者固守原则,那可以考虑换人了。千万不要强扭。