我的将军令丢失，证件号望了，剩下的什么都知道那怎么办？

请问您是否知道该将军令启用时填写的证件号码？如果记得的话，可以上传启用时填写的证件号码到客服解绑。http://xy2.gm.163.com
如果忘记了启用时填写的证件号码，请问您是否还记得注册帐号时填写的证件号码？还有注册日期和地点，如果还记得的话，就可以到https://mima.help.163.com/ 提交相关信息。
如果都忘记了，那么还记得游戏里的数据吗？这人应该是最后一个办法了。http://xy2.gm.163.com/申请通过游戏数据解除。
角色名、ID、创建ID的年份和月份、人物等级及转生次数、角色造型、物品锁、坐骑及坐骑信息技能、作坊等级、常登录的地区等等
请你记清楚或者回忆清楚就可以提交，只要你这些数据是对的，那么申请就通过
如果有一条以上错的，那么就失败。所以，去提交的时候要注意。

一楼那位说的方法挺全面的，但是你的证件号码忘了！如果连账号的证件号码也忘了的话，最直接的办法就是登录reg.163.com然后点击左边的将军令，进行挂失。不过需要给帐号冲450点。
充值的点数直接计入通行证剩余点数，不会做额外扣点。
请使用网易一卡通点卡进行充值
挂失密保成功后，您的帐号将进入挂失期，挂失期的长短将视您的帐号的使用情况而定：
如果您的帐号没有在2008年10月1日后通过密保认证，挂失期为14天。
如果您的帐号在2008年10月1日后通过密保认证且在挂失时留下了关联密保卡的手机号，挂失期为21天。
其它情况，挂失期为30天。

在挂失期内如果您使用帐号绑定的原有密保（实体/电子密保卡、将军令）登录游戏、在通