为什么电脑“帮助与支持”打不开

这是服务被停止的缘故。

右键“我的电脑”－－管理－－服务和应用程序－－服务－－右边窗口中找到“Help and support”并用鼠标双击，在弹出的窗口中，启动类型选择“自动”，服务状态点击“启动”，点击“应用”按钮，确定退出即可。

你的系统是ghost版本的吧？有的ghost版本将它去掉了，目的是优化系统，有需要的话找个安装版的装了就行了