UC知道交通银行信用卡晚还款及自动还款问题，够恶心的，求高手帮忙？
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/23 06:52:01
收到卡后，我打电话到客服，她们说没有关联成功，要到柜台签约，于是我又跑到柜台，告诉她们：我要和借记卡关联，自动还款。于是就填了柜台人员要我填的单子，签约了。12月消费了一千多，还款期限分别为09年1月13日和2月13日。由于办过关联，自动还款，我就在借记卡里放了足够多的钱回家过年了。1月20号突然接到电话要我还1月13日到期的几百元钱。我说：不是办过关联，自动还款了吗？信用卡方面说网上没有记录，然后申请审核此事。由于我把协议丢在学校，到了2月15日才回校。2月13号我也没去还款，因为这两天很忙，另外我以为既然签了协议，他们审核完应该会自动扣。15号刚到校我就拿着协议的副本去签约的交行支行问没自动还款没有成功的原因。前面已经够恶心了，下面更让人吐血的事发生了：
柜台工作人员看完协议说：这只是关联，不是自动还款，而且关联还要首次登入网上银行后才能成功。我说：当时我是要自动还款的啊？柜台人员说：不是他本人经手的，他也不知道现在怎么办？我说：作为一个顾客，我怎么知道你们交行关联和自动还款之间有区别，申请表说明上也没有明确指出。再说作为一个普通客户，到了贵行前台询问如何自动还款后，前台的服务小姐帮我取了一个排队需要的号码，然后引导我填“个人网上/电话业务申请表”，表中只有“关联关系”“建立”的选项，根本没有“自动还款”的选项，然后我将借记卡和信用卡同时交给柜台服务人员，她叫我输了几次密码之后，告诉我关联成功，叫我签字。试问在上述的这些程序和没有特别说明之下，谁会怀疑只是签了关联协议而不是自动还款协议。最后柜台人员说：他们也不知道怎么回事，建议我问问信用卡客服的。于是我又打电话到卡部客服问了一些相关问题，她们都是支支吾吾，说她们也不清楚。
我最主要的问题是：我的这张卡上有连续两个月晚还款记录，会不会影响信誉度，如果会，像我这种情况应该怎么和银行交涉？希望那位高人能指点迷津，多谢！
最后要提醒各位最好谨慎使用该行的信用卡，麻烦且恶心，一不小心中招会让人吐血！
我在交通银行信用卡中心做过~~
我可以很负责任的跟你说,你的晚还款记录(拖欠记录)一旦产生,就不能消除了,对你的信誉记录肯定是有影响的~~~
我的建议是,先把本金还上,然后致电客服,态度强硬一点,或许可以减免这两个月的利息和费用,但是记录是改不了的了~~
再提醒一下,自动扣款协议,一定要在你帐单日的前5天到银行柜面去签订才能在当月生效,否则要到下月生效,很多用户都是因为这样,发生无意识的拖欠还款!!!
还用一点,很多人都普遍认为,柜面人员应该知道信用卡的问题,但实际上,他们并不知道,所以也有很多客户在信用卡使用上听取银行柜面人员的解释,导致错误用卡!
建议大家在拿到信用卡时要认真翻阅用卡指南,或拨打信用卡发卡行的免费电话进行咨询,减少不必要的损失和麻烦~~`
你的情况我深表同情,也差点有你的相同遭遇.
我在申请时都选了自动还款,我为了稳当在最后还款日前几天打去客服处问是否会自动还款,查后说没有申请,我就去柜台还了.
如果在柜台申请了自动还款,还是打去信用卡客服处确认会稳当点.
高人告诉你，他们给你的关联是搞成银行卡关联啦。去年底要开通信用卡自动还款功能是要用开卡的那种申请表来填的，表皮是绿色的那种。在右上面填你的信用卡号。然后去柜台开通。但是消费的第一个月是不能自动扣款的，要在下个月才自动扣款。而且是在你最后还款期的最后一天扣。如果你那天钱不够扣款不成功，会推到下个月，那么你这个月就算欠费了。
至于工作人员说登入网银才成功，是指开通信用卡的网上支付功能，不用理他。
不用问了，肯定会有信誉度影响，人行的征信记录很快的，打客服电话投诉吧，记录给你办关联业务人的工号，投诉她
呵呵 首先我看到你的情况,我深表同情.如果真的按你说的,你可以打电话投诉该银行.要求核实当时你在柜台签办的单到底是干什么的,并且要求银行反还多扣你的手续费.这样的情况正常是有一定影响的,但如果能和银行协商好,银行可以帮你把这些不良记录撤消.其他不多说,分太少