钱往哪里去了,我是新手,紧急!中国工商银行济南分行

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/26 07:09:02
前天,我的家人在外地向我汇了5000元钱,当时手机短信回复已经到我的账户。但今天一查,竟然没有!!!!!
他是网上给我转的钱,而且办理银行卡时,工作人员给了两张卡,一是牡丹灵通卡,还有中国工商银行电子口令卡,为什么我查询牡丹灵通卡时没钱,第二张卡怎么用?我的钱哪去了???谢谢高手帮忙,急啊!!!

第二张是口令卡,即银行动态密码,当你转账的时候,就必须按照上面给出的坐标到口令卡上找到相应的数字填上后才能转账。否则网上银行是不允许转账的。如果你只是查询账户余额,就不用口令卡。你现在查查账户历史明细,看是否有汇入的钱,再看看这个钱什么时候从账上转走的,再作出下步决定。

第二张卡是网上银行帐户转帐所需要用到的,你在网上银行转帐的时候会出现个动态口令提示码,和电子口令卡是想对应的,你对照电子口令卡输入后才能进行转帐。

我不知道你的这个问题是什么时间提出的,现在钱到了吗?不要着急,钱不会丢的。明天周一你再查查。银行周六、周日休息。
你的手机有短信提示,看看提示的信息中有银行卡尾号,是否是你的牡丹灵通卡,是否进到了你的其他卡里。
工商银行电子银行口令卡是工行最新推出的电子银行安全工具,是保护客户资金不受损失而设置的又一道防线。也就是说客户只要保管好客户手中的口令卡,就不会有资金损失,即使客户不慎外泄了登录卡号和登录密码,只要保管好客户手中的口令卡,使登录卡号、登录密码、口令卡不被同一个人获取,就能够保证客户资金的安全,从而让客户更加安全、放心地使用电子银行。
口令卡上以矩阵形式印有若干字符串,客户在使用电子银行进行对外转账、B2C购物、缴费等支付交易时,电子银行系统会随机给出一组口令卡坐标,客户根据坐标从卡片中找到口令组合并输入电子银行系统,只有口令组合输入正确的客户才能完成相关交易,该口令组合一次有效,交易结束后即失效。

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