高分求助：前几天我在淘宝花200元购买一个4GMP4（含邮寄费15元），发现只有1G而且老重启动

申诉，把聊天记录传给小二，然就久等消息吧。
这个情况我也遇见过，他们拒不同意退运费，退185可以，200就不干。估计你选的这家信誉不太好，这样的就一定要多多给他差评。

你上当了，什么店铺呀？要找有信用的淘宝店铺。
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如果货物和店铺的商品描述不一致，买家退货，卖家应该退回买家所有费用，运费由卖家承担。也就是说，这样的卖家，你对付他办法只有一个，保存聊天记录，申请退款后，上传聊天记录和有关的证据，并且投诉卖家，等待淘宝小二解决，一般你证据充分，你会胜诉，你的钱，淘宝会退给你的！祝愿好运！

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