淘宝卖家被恶意评价和投诉 我该怎么办?200分奖励!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/31 03:52:41
我是开淘宝的,有一个人买了我一身衣服和块表,他收到衣服后发现裤子穿不进去,可是是他自己说的号,然后又说裙子长,但买前并没有询问长短!衣服少了个标签,厂家做工避免不了的问题。偏说衣服和图上的不一样!我发的衣服没有任何质量问题!后来他威胁我说不退款4个都给差评,但这是在qq上说的。我同意退款了,可是他填的买家不用退货!幸亏我仔细看了,要不就上当了,我拒绝了,后来他说我答应退款又不退!然后他撤销退款 给了我差评 还投诉我 说我拒绝使用支付宝,诱导买家收货!我想投诉他 可现在我投诉不了,这是为什么?还有,这件事淘宝会怎么处理?能把差评给我撤了吗?(我在申诉里上传了买家辱骂我的旺旺截图和我的辩论,和qq上的差评威胁) 投诉结果什么时候能出来?差评什么时候可以申请取消?(现在还在生效中 信誉里还是100%好评 )我现在该怎么做?
对我有帮助的200分奖赏! 要快!

有旺旺截图,你一定能成功的,说一下我的经验,你要尽可能的多打电话给淘宝客服,最好是早上或晚上,这时候好歹能接进去,你要让客服给你出主意,因为买家明显是要骗货。如果为了省电话费,那投诉起来也很麻烦的。还有,一定要回复旺旺,哪怕他在QQ上骂你,你也不要回,因为淘宝只认旺旺的记录。他就是因为没有理,所以才用QQ的。评价方面淘宝总是让买卖双方淘通,可能你只能接受了。另外,建议你也投诉买家,因为这样,你就主动了。如果你投诉成功后,就可以再投他恶间评价。

无良问客,楼下怎么多认真回到的人都不给采纳,是想逃200分呢还是说。。。。
可以想象你开的淘宝店也不咋的

公道自在人心
淘宝会给你说法的

你还是直接给淘宝打电话

上天自有安排!我相信恶人会有恶报,好人有好报!

请积极主动联系您的评价方,如评价方在双方沟通协商后同意修改评价,评价方登陆“我的淘宝”后申请撤消或自行修改评价。

具体方法如下:

如修改评价,请评价方登录“我的淘宝”—“信用管理”—“评价管理”—“给他人的评价”,找到相应评价,点击“我要修改”按钮进行修改。评价只能修改一次,请谨慎操作;如同意将评价删除,请评价方点击:http://service.taobao.com/support/leave_word.htm?content_id=244此链接,在留言中说明双方的用户名,小二会在收到留言后及时作出处理的。

如果双方沟通无效,您可以对其进行投诉,在交易成立3天后,请登录“我的淘宝” >> “我是买家/我是卖家” >> “已买到的宝贝/已卖出的宝贝”进行投诉,投诉理由为“恶意评价”,并附上相关的有利凭证(比如旺旺截图),淘宝会做出相应处理。

万一我被恶意投诉和退款怎么办?
淘宝会根据投诉,退款具体原因来处理的,如果恶意退款投诉,我们不但不会算进去,还会对恶意发起投