跟卖家当面交易，付款后发现货不对板，但有聊天的证据，应该怎样投诉？

哎,兄弟,别枉费心机了,再拍个别的东西,
我保证你再陪一笔冤枉钱!!!
实不相瞒我就是在淘宝上开店的!!!!
与你情况不同的是我东西发出去,买家不肯点支付宝的通过,不肯给我钱,
我去找淘宝小2投诉,聊天记录都发上去了,
块过了一个月了!鬼影子也没见到一个!!!!!
你根本联系不到淘宝小2,一切都是留言,然后它发个消息到你邮箱就了事了!!!
气氛!!!你知道她的店就直接去她店要求退还,我想一般的买家都会同意的..

楼主你直接在店里取货,没看到货就付了钱了啊?