我在淘宝买了一个MP4，但送来的跟我订的不一样。我要怎样才能退货

你可以申请直接退款，退货时间是14天，除了邮费，mp4的钱可以完全要回。
如果超过了时间，你可以投诉卖家，要求他给你换一个，或者要淘宝小二来解决。
淘宝对买家还是很好的，纠纷比较容易解除，祝你好运啦！

跟卖家沟通是最好的，也许他们不小心发错货了。记得拍些MP4的照片留下来，给卖家看看，是他们出的错，你是完全可以要求退款或换货的。邮费也应该是由卖家来承担的。
要有自己的立场。没必要担心什么的。

直接找商家应该就可以。。。。。我运到过这种情况。。。。。如果你执意要退是可以全额退还的

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