我用银行卡网上购物出了问题，高手请进！有悬赏积分～

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/05/21 16:15:55

在淘宝网里购物，点击购买，然后进入银行支付页面，就会出现数据元素个人的签名数据（base64编码）不能为空。字样，不知道是因为什么原因，有哪位高手能指点一下吗？
照前几位朋友说的去做了，又出现用户签名验证错误字样，这又该怎么办啊？

到工具-->Internet选项-->安全-->自定议级别,Activex控件选项全部设为启用,使用完再设回禁用.只需一次设置

中信的网银?

刷新下。

或者过几天再试试。

是这样的，如果你用的是中信的话是签名控件的问题！你需要做的是：1登录中信下载最新的安全控件。2 设置你的可信任站点里的控件下载，具体可以参考中信银行的帮助！很详细的，不过你要注意，把中信银行相关的站点信任后再进入安全级别设置里修改控件下载，都选择可以就行！

我的就是这样搞好的。

最好先打客服电话咨询一下，他会一步步教你的

用户签名验证这个可以去柜台设置的如果你设置了在叫你输入用户签名时就是按你的设置的时候输入如果没设置就不会叫你输入用户签名的