淘宝上很难见到的问题？收款不发货

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/23 03:26:44
在淘宝上购买了一样商品，付款给支付宝了。但卖家忘记发货了而买家也忘了有这一回事。就一直托到了淘宝系统默认付款给了卖家，现在卖家又不回信息现在钱要不回来了要怎么办呢？如果又托到了系统默认好评，现在处于双方已评况态，又该怎么办呢？要分开回答哦，事先说明，在淘宝上有一个收款不发货的投拆。但是他指的是付款给了支付宝，但卖家十五天内未点发货。现在我是卖家点了发货但实计上发货且交易现在是成功状态的。
（现在我是卖家点了发货但实计上发货且交易现在是成功状态的）这一句话修改为：现在我是卖家点了发货但实计上未发货且交易现在是成功状态的。少了一个（未）字。

首先你要尽快和卖家联系，要看他是否诚信，要是不认的话，你只能上传聊天记录由淘宝来解决了。

这种情况可以打客服电话资询啊！

那你就得先联系卖家看对方退不退钱给你
我觉得你可以点退款的呀
再把你们曾经的联系对话保存取证,
再打电话给淘宝跟支付宝的客服,详细咨询!

首先你可以和卖家联系下~
如果他不予理睬或者不同意退款~
你就选择退款还有投诉~
让淘宝小二介入
因为卖家没有给你发货~并且你没有收到过货~
他是拿不出有你签收的快递单的~
让事实说话~
你应该可以拿回钱的~
但是时间会有点长~