5700的保修问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/06 15:03:08
我前些日子买了个5700黑金刚……前几天去诺基亚客服中心升级，我顺便问了问他们，是否是行货，结果他们告诉我，他们也不清楚，只说手机在保修期内……我不明白，难道水货也能保修吗？？望高手解答……

那是服务人员业务不熟！她所谓的在保修期内是说明你的手机串号在诺基亚内部系统上有备案，而且在质保期内，这就说明你手机是行货了！这是因为正规地点买的手机商家会做这项工作，把已售出的手机串号上报，客服那才有的记录，再给你解释何种商品享受质保，一大陆行货，二港行欧行等所有正规含税机带发票都是可以享受质保的，是全球联保！所谓的水货不准确，只是指无税机或组装机等非正规机型，无备案且无发票自然没质保