NOKIA N81外壳破损

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/31 17:53:58
我是在本月16号购买了一款N81..今天早上起床发现手机游戏键那里的外壳出现了裂痕(三包性能故障表包括因结构或材料因素造成外壳裂损)...诺基亚售后服务承诺购机起七日之内电话出现三包性能故障 客户有条件更换同型号的机或者是全额退货...于是我早上去找苏宁电器要求换货 操 尽然说不给我换 还说什么外壳破损不管他们的事 还说什么要求鉴定到底是人为破损还是自然破损 于是我又去诺基亚KF中心 那个KF小*姐更可爱 说要我自费换外壳 明明承诺就说七日之内可以换机和退货 现在的商家怎么这样???请各位大虾帮小弟出建议`````````````

PS:::我的手机才用了三天 而且外壳破损不是我人为摔的 哭死
这种情况怎么办??去找12315么?

买水货质量好,外国人供给行货都不是最好的,甚至是淘汰品,我的水诺用了大半年,很好用,卖行货的不可信,算个教训.

外观损坏的话是不再三包范围之内的，很遗憾，你可以到诺基亚售后前台去闹，他们受不了折腾就会换的，不然就只能自认倒霉了~~

外观磨损应该不是在三包之内的吧？咽不下这口气就慢慢跟他们磨，呵呵

可以去售服解决！不是人为问题！应该找售服！

如果售后不给鉴定的话你可以找鉴定部门鉴定是不是人为的 如果不是他们要无条件退货和承担你的鉴定费用的

打12315，你一硬他就软了，要厉害点。我还跟他们吵过呢，最后还是免费换了