删不掉彩铃

我09年办的MO卡`
送六个月彩铃`
里面送两首周杰伦的歌`
我上12530准备删了`
点删除死活就是删不掉`
我很郁闷`
大概就是说我怎么怎么操作出错`
我看是12530怎么怎么出错吧？
我又买了首其他的彩铃`
用短信发送到10658830后`
查到的彩铃就只有我自己买的一首`
查都查不到那两首`
可一打电话那两首还在`
我很费解`
移动现在是不是硬性给了规定？
凡是09年用彩铃的用户`
必须有周的那两首歌？
删也删不掉`
查也查不到`
很郁闷`
谁知道具体原因？
我十分想删掉我的呢两首彩铃`
再不行`
我宁愿不用彩铃
谁可以帮帮我？