关于淘宝上买手机的问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/30 18:08:28
我上个星期在一家网店里买了一部N72的手货手机,拿到手后看到有很多的问题。所以我店家说要修或者换一部,后来卖家就答应换货了。可是我寄出去后。查了一下快递店,是已经签收了。可问店家,他说没有收到。我真是火了。明明是签收了,我还打过电话问过快递公司,他们说是送到手。可店家就是说没有收到。当时我有由太相信店家了,他有三个钻。所以付了款了。我想问一下,这样我可以投诉他吗?很急啊。

您好!稻·子非常荣幸能够有机会回答您提出的问题。

1. 您可以投诉
2. 您也可以找快递公司和店家进行对峙。
3. 不行可以拨打110.

如果稻·子的回答能够给您带来帮助,请您酌情考虑采纳为最佳答案。谢谢!祝您好运:-)

天哪,你已经付款了?是付到支付宝里面了还是说已经打给卖家了,交易上面显示的是交易成功吗?如果是这样的话就不好办了。你先给他个差评,然后投诉他。不过这种情况,淘宝网多半也管不了,因为现在的钱已经到他的口袋里了。不在淘宝的控制范围了。 你可以打电话给快递公司,坚持说对方没有收到货,然后让快递公司去查。
以后遇到这种情况,千万别急着把钱付给他了。

打淘宝的服务电话

只能尝试投诉了,因为是你自己确认了到货,你把退货时的票据照相做证据,并附上查到的签收切图

很同情你,网上的骗子确实多。所以必要的支付程序还是要掌握的,不能先付款。
当然你可以投诉,掌握一些卖家签收的证据,以及你们的聊天记录,交给淘宝公司去处理吧。估计钱是有点难退,但总要试下,希望你会成功