因为一个杯子引起的纷争，懂经济纠纷的人士来给我解答一下

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/25 13:26:15
事情的起因：我是卖学生用品的店，我店里很多学生顾客。那天一个学生来买一个杯子，挑了将近半个小时，挑了一个杯子，18元，讲价，16元成交。第二天这个学生来退这个杯子，原因是杯子盖坏了一块，要求退货或换个新的。
这个杯子是那种盖子旋转式的，如果谁不小心用力过大就会把杯子盖转碎，我当然不能接受这件事情，因为他买的时候检查了那么久，如果杯子原来就是坏的，当时就应该发现，而且他自己说是他同学在转他杯子的时候说杯子是坏的，就说明这个杯子已经转过很多人的手，他还说当时他买的时候发现杯子那块就是掉查的，大家想想，如果你买东西发现东西是坏的，你还会买吗？我觉得这件事根本无法接受，并且这种货品我们拿回批发商那里也是无法调换的，所以不能接受他退换货要求，但当时我表明如果同意，可以帮他维修一下，但并不代表我们本身的货品就是破损的，只是帮助他而以，但他拒不同意，说要找消费者协会。因为当时都在气头上，我说随你便，你买的时候挑那么久怎么没挑出来呢。 第二天他找到工商，工商给我们打来电话说让我们和他调解，我们该怎么办？我觉得这不应该是一个杯子的事情，因为学生买卖东西非常多，如果都来这样，我们店也不用开了，如果找消协就得换或退，那买一个东西换来换去，弄坏了再来退或换就成了常事了，所以我要把此事追究到底，因为毕竟东西是他自己挑的，我考虑到多一事不如少一事的原因，提出各付一半责任的调解方法，是我退给他8元钱，杯子归我，如果低价卖出，各分一半的钱，但他不同意，我也没办法，但退或换新的我是绝对不会同意的，我想好了，有必要的话，要上法庭，我要为卖家维权！！
大家有什么好的意见或建议，或是懂得经济纠纷人士进来谈谈，帮我们出出主意！
各位贤士啊,我现在就想找一个为卖家维权的地方,但我不知道该上哪去啊,买家发现问题可以找工商找消协,那我们呢,我真的快烦透的,不是钱不钱的问题,有很多人说,为了16块钱,不至于吧,但我心里特别难受,杯子是在他手上发现坏的,凭什么算到我头上来,就算是有问题,也是双方都有责任,也许是我卖的东西质量不行,也许是他当时没检查好,这是双方的责任,他非要退,闹得沸沸扬扬,我现在不管用什么办法,为维护我店里的名义,因为我店里学生顾客特别多,如果都这样,我都没法开店了.

让他退，16元钱一个，自己也可以用。如果你不让他退，他会告诉很多人不上你这来买东西的，想想以后呀！再退的时候你告诉他，这次我没有错，只是看你是个学生，就当我16元钱买个教训，以后，没买时候自己看好了，只要走出这个门，就不能换了，这不是钱的事，这在于良心，我不能昧着良心赚钱，更不能昧着良心赚学生的钱，我希望以后不会有这样的事。我也会帮着你们看好没一件商品，不会有坏的。这样事就可以了了。也不用担心以后的生意。

和气生财

找，人，产，他，个，狗，日，的

不理他,让他告
和工商说明情况就可以了