难道要重复缴费？有线电视缴费凭证问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/25 17:10:14
一早起我家的电视就收不到任何频道了，后来我打了东方有线的咨询电话询问情况，客服给了我一个所属街道的电话，让我打去问问。打去一问，对方说我家08年上半年的有线电视费用没交，所以把线拉掉了，可是我们一直都有交费，从来没断过。我们这的有线电视的费用是半年缴付一次的，所以缴费票据也只保留了最近的一次，现在却突然说我们去年上半年没交费，拿不出票据就要我们补交半年的费用，这实在是太不讲道理了！难道这种缴费凭证要我们每一次都保留着吗？有了最近一次的票据，却要我们拿出以前的票据，要是去年上半年没交费，那下半年收费的时候会不让我们补交？08年下半年的时候就拉线了，还等到现在09年？照他这个逻辑，如果哪天问我家要06年的收据，拿不出来的话，就可以说我06年没缴费，再要我补交了喽？东方有线的投诉电话我已经打过了，但是现在还没给我回应，难道我只能自认倒霉再交一次费吗？

我来说说自己的看法,
这种问题我接触的蛮多的,大多数以自认倒霉为拉幕.
首先,你所述的问题 明显是东方有线整理数据时出错而导致的,如果你的陈述和我主观理解没太大错的话.你的解释听起来说的通,上半年没交他们不可能收下半年的有线电视费用,可法律上这不能成为你原告的有力证据.他的立场很明确 要么拿收据来 要么补差价,我们拿不出收据 到哪也说不通.若是他们内部再核实一下 或及时发现电脑数据出错而冤枉了客户 等这就简单了.或者我们可以一不作二不休,把有线改成数字煤体,不知道存不存在押金的问题.
其次,别说是最近一次的收据了,我连好几年的收据都保管,连超市购物小票也包括在内.
不知道问题会以什么样的方式来解决,我都祝你好运.
如果不嫌烦的话 把处理方式给我消息过来吧,若是想唠叨 我也很愿意安静的听.