关于 诺顿 symantec 更新 的问题 ？？？

使用的是symantec10.1版本

2月9日开机

当天使用一切正常，

用过诺顿的人一定知道，诺顿自动更新，病毒库显示日期都是前一天的，所以2月9日当天自动更新后，病毒库显示为2月8日

之后9天未开机

到2月19日再正常开机使用，自动更新后显示失败，病毒库日期仍旧是2月8日的，并出现“LU1835 ：连接liveupdate服务器失败 ......”等字样

网上搜了一下，反正就是更新失败了

到今天20日再试，失败

期间重新开关机数次，还是失败

到期不太可能，个人觉得是不是和我连续这几天没开机有点啥关系

请教高手，怎么处理这个情况？先谢~

ps：烦请回答问题的铜子提稍微有点建设性的建议，别“卸载，重装”几个字就觉得解决了问题，卸载重装我也知道，不劳您告诉我。

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