我在淘宝上购了一部手机,当钱已付后手机出现问题,请问现在该怎么办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/15 04:54:25
我在淘宝上购了一部手机,当钱已付后手机出现问题,请问现在该怎么办?
能退货吗?能要回钱吗?

不知道你购买了多久了,如果该店铺支持先行赔付的话,也就是消费者保障计划加入店,那么14天内你可以申请赔偿啊,和卖家联系,如果他不答应赔偿,你可直接上诉淘宝,淘宝一定会赔偿你呢,前提你提供好证据.

如果你购买已经超出这个时间或者卖家不是消保店,你又打款而且给了好评,这就比较麻烦了.淘宝也不好管.

不知道你有保修卡,是不是正行,可以修么,如果不行的话,我也想不出您可以怎么办了.你尝试着和卖家联系下,看他怎么回复你,如果他店铺有过什么承诺,比如店铺保修啊之类的.

你还是要把情况具体说明下哦,最好把店铺地址发来看下,看看能不能帮到你

就算保修,来回邮费就够麻烦的。

想退货?要回钱?比来回邮寄还麻烦~!!!!

还是自己找个店修修吧~~~

可以找店主商量一下退货,质量问题应该退货的,不过就是麻烦点,你得自己花钱寄回去,那边什么时候寄回来还不确定,看你遇到什么样的店主了~

看你保修期有多长,寄回保修了。退钱难

贵重的莫网上买,水货多