关于港行手机保修的问题

我是诺基亚客服，对你的问题，作以下回答：
1、1年保修期内是指手机非人为因素，是因机子自身质量问题的情况下是完全免费维修更换零件的，但人为摔坏、进水是要付费的。
2、欧版手机在客服不存在保修期的问期，内地客服不提供欧版机的保修服务，如果您要在客服维修，是可以帮您修的，不过是全额收费。
3、一般大陆行货的诺基亚的保修期为1年，但现在向客服交一定费用的话可以为您的行货手机续保1至2年。
4、港行手机一般客服也不在店面为您维修，而是返厂到北京或东莞总部确认确系港行机后再为您修理，还需提供港行机打发票复印件才行。

一般是店铺保修的。他们会帮你送去修，但是现在的JS都会在你买机前问你收一笔保修费，如果当年购机时没有付这笔钱，那么你的店铺保修就要收费了。港行顾名思义就是在香港是行货，所以在那里出示购机发票和保修卡应该就可以保修的。

中国大陆的客服不为港行保修的。

咳咳，俺以前就是卖诺基亚手机的。
保修，就是在保修期内在诺基亚客服修理不要钱。
过了保修期，可以去客服修，但不是免费修理了。如果过的时间不是太长的话，你可以和经销商说一下，让他们给你带过去修理，也免费。当然你需要有当时购买时的小票证明一下是在他们那里买的手机。明白？
所有诺基亚正品手机全部保修一年。港行在大陆不保修噢^_^。

现在NOKIA已经说了，香港，澳门的机在大陆同样有包修，其它品牌没有，只能由这边的邮寄到香港，香港的客服来修(不是修手机的，是手机官方客服哦)客服给修，就是要钱！包修一年！