我惠普笔记本重装系统后整个键盘没用了，一个键都没用了！但我确定键盘硬件没有坏，是什么软问题！

驱动问题，驱动不全。

键盘驱动损坏

重装键盘驱动试试。

试一下控制面板中的自动安装最新驱动，还不行的话就上网重新下一个试试。

驱动之家：http://drivers.mydrivers.com/drivers/

我也是HP的机子，也有过你的毛病，我记得有一个键，按一下就行了~~好像是Fn+Numluck键，你试试~~~~都忘了~~

去维修站检测一下就知道问题了

应该是驱动程序的问题吧，可能是你装的驱动版本不同，去HP官网下个正确的驱动试试

打惠普客服有可能是键盘锁了。