怎么样才能跟客户很好的沟通?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/13 23:50:15
我刚刚做内贸不久,可是老板说我和客户的沟通能力太差,客户说价格高了,我就没办法了,我应该怎么样和客户沟通,才能把客户给定下来呢?

我以前做过销售,现在在公关行业,每个人的沟通方式都不一样,我认为只要你站在客户反而角度体谅他人的难处与痛苦别人也会同样对待你,不一定要天南海北的聊,记住千万不要说多余的话,亲和力是你一定要具备的,有时初次见面的第一感觉就决定了你会不会成功,这第一感觉就表现在你的眼神,肢体动作和语言上,所以不管面对什么样的客户,努力把属于自己的魅力自然表现出来就成功了一半。
客户说价格高了其实有很多的说法,就是看你怎么说了,一样的说法不一定适用这个客户啊~!有些功夫要慢慢磨,谁也不会就敢肯定这样说就一定能把客户给定下来,重要的是积累和学习。

要磨练 我女同学上学时跟你一样的性格 不怎么爱说话
现在练的比谁都能说 她就是被磨练出来的。

锻炼口才。要有一定的知识面,了解客户的爱好,首先能够跟客户天南海北闲聊,然后从他的立场上让他了解你们定价的理由,人家才好接受。

同等价格比质量。同等质量比价格,都一样情况下比服务,了解你的客户,投其所好了,刚做不久要谦虚学习,尊敬长辈,多付出一些

那你就问客人的目标价格是多少?定单量是多少?交期是身吗时候?

我觉得你可以说,在某个地区这个价已经是很低的了,,公司是根据量大量小来制定价格的,说你已经很努力的才在领导面前争取到这个价格,说你们的产品的优点,性能等,让客户自己去选择,还有问客户心目中的价格,如果有空间可以降,也可以去争取一下呀。