麻烦各位提供我写一份农行综合柜台员工年度总结

给个提纲：
1、思想上得到提高（学习了行内相关精神文明的文件和创精品银行的精神）
2、业务上的提高（具体学习了哪些业务，得到哪些提高）
3、工作态度上的提高（从学生到银行员工的转变）
4、取得那些成绩
5、还有哪些不足等等