懂诺基亚售后的进

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/08 21:42:27
我的N73用了五个月了，导航键已经到售后换过两次了，现在导航键又坏了，我是不是可以提出换机，售后规定一年内同一个问题经修理两次仍不能正常使用的，将换新机，大家说我的情况，售后会换吗，我的两次修理一个在福建，还有一次在湖北，那样不要紧吧，不过都是在售后修的

在一年以内有两次以上有效维修记录，第三次故障出现的同时，带上有效的发票保修卡，在购买地客负申请更换。
什么叫有效维修记录：就是换件或换主板的维修记录，客服出具相关维修记录单并填写保修卡。
什么叫有效的发票保修卡（保修卡和发票上盖的经销商章一定要统一，记住保修卡上工程师签名出一定要盖小的客服签章。例如：HFGMBB）

必须开具三次修理的维修证明才能换机

你的保修卡上有两次维修记录就OK了 应该可以

这个问题，你首先要把第三次故障到诺基亚售后请工程师检测，然后出具检测报告单，证明你的手机出现故障，然后再把你前两次的维修报告单一并拿去申请换机。
最简单的方法就是，拿着前两次的维修报告单到售后，说又出现同样的问题，你要求换机，售后会给你处理的。

73的导航键可是连着下面的读卡器的啊，而且像是用胶粘在主板上的，很不好用的，像你这样如果不嫌麻烦我看直接寄回北京总公司处理吧，肯定会给你满意的答复的