请问如何在京东商城办理退款?

登陆-我的京东，在投诉中心留言相关信息，如银行卡的开户行(详细到支行）、开户姓名、卡号，相关人员会为您处理，退款周期视您的货物是否发出而定，如果货物未出库发出，退款会在三个工作日内完成；如果货物已发出，则需货物返回我司物流中心后为您办理退款。

京东商城服务部：(0l0)一525一2⒔73》 通话免费 京东商城服务部：(0l0)一525一2⒔73》 通话免费

感谢你的致电在商品签收后7天内(即快递单上的签收日期)可申请退货，

第一步：买家在京东商城上发起退货退款申请（点此查看如何申请退款）；

第二步：卖家同意买家的退款申请，买家退货填写正确的退货物流信息（点此查看如何填写退货信息）；

第三步：卖家确认收到退货，退货成功，系统自动发起理赔申请；保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家京东商城账户，无需买家再做任何操作。

当卖家为买家投保退货运费险，后续发生了退货的情况（不含换货）

当卖家为买家投保退货运费险，后续发生了退货的情况（不含换货），退货的运费保险公司后续会给予赔付，具体流程如下：

第一步：买家在京东商城上发起退货退款申请（点此查看如何申请退款）；

第二步：卖家同意买家的退款申请，买家退货填写正确的退货物流信息（点此查看如何填写退货信息）；

第三步：卖家确认收到退货，退货成功，系统自动发起理赔申请；保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户，无需买家再做任何操作。