南航 改签机票 赔偿

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/03 02:35:32
我在网上订购特价南航机票 是3月5日 航班
当时订购的机票已经成功
电子票号都存在
在最近查询的时候发现航班取消了
我就打电话让航空公司给我出3月4日的机票
航空公司说机票正在处理说是要上级批准

我想问一下是航空公司航班取消是不是可以免费给我改签到3月4日的
他们要是不给我改签怎么办？
加入改签能不能让我在加钱？（因为我的机票是特价机票170元）
改签的话是不是说要等待一天后才能给我答复能否改签？（南航让我等电话1天后回复）
因为机票都是外宾 航班不能延误的
电话打过来
南航说要我等待他们的回复

怎么办啊？
我一共预定了10外宾的机票
5张是特价170 另外5张是410的特价票
410的特价票给我改签到3月4号了
170元购买的特价票告诉我说要申请
难道就要等待他们的电话回复吗？
我一直打电话他们说要升级批准后回复
我在网上查了一下机票3月4日的航班还有位置
为什么就不给我直接改签啊？

首先，南航在起飞前72小时内通知你取消航班的话，南航就免责了（南航电子航务机票条款内注明了）。

其次，你需要给95539打电话，强调这是一行是外宾，如果不能保证3月5日到达目的地。那就必须提前，因为外宾的签证要到期（当然是胡编的）或者要签重要合同等等，总之你必须要强调严重性。

接线员其实没多大权限，不要为难他，直接让他叫后台的值班经理解决，并且告诉他必须当天解决（你就不挂电话）。

不改签可能是现在太早了，南航无法确定3月4日航班有人会买折扣比你更高的票，那南航就必须要优先保证他们的出行。如果当日航班上还剩余5个或以上座位的话，南航就会帮你改签的。毕竟再免责，取消航班也是南航自身的问题。

我在海航定过2月23号去美国的特价票，后来海航通知我航班取消了，我和海航联系后，他们给我改到了21号的航班，因为航空公司原因取消的航班，他们会给你安排别的航班走。你自己和南航好好的沟通一下，把你的具体情况给他们说清楚，应该问题不大的。

你在给南航打电话就可以了 南航电话是95539

通常情况下因为航空公司原因取消航班，航空公司是有责任要给乘客免费安排到其他的航班的，但是不一定是改到乘客希望的日期。

而且因为特价票的折扣很低，有些航空公司是不允许改签的。

如果要按自己希望的日期改签的话，可以加钱办升舱(同是经济舱只是折扣价格不一样而矣)。

升舱以后，一般可以要求航空公司按自己希望的日期来改签。

你的情况建议还是打电话跟南航直接沟通，主动提出解决方案会比较好。等待确实不一定能有消息。

航班取消航空公司会给你免费改到下一班本航的飞机的，如果你觉的时间日期不合适的话，可以办劝退，另行购买。但折扣就要根据当时所放的舱位购买了。

或许也只能等他们的电话了!不过你要催到他们