关系决定成败书

在日常工作中，人际关系不外乎有六种状态，从最原始的——人们甚至不知道你的名字和状态，一直到关系的最高境界——人们看重你的关系。如图所示：

看重与我
关系的人
尊重我的人
对我友好的人
喜欢我的人
知道我名字的人
连我名字都不知道的人

以上过程如何攀登到顶峰呢？作者把他的智慧和箴言逐一告诫。作者还指出：如何有效建立关系的方法，每个人都可以实践——你不需要有社交的禀赋，你不需要有外向型的性格，你不需要天生讨人喜欢……
但是，你必须做到如下几点：
1、 必须确信关系是很重要的事情。
2、 必须了解他人的兴趣所在。
3、 必须能为他人做些花费不多但出乎预料、细致周到的事情。
我们纵观周围，有些人工作顺风顺水，得心应手；有些人独力难支，找不到北，在排除了经验和人为障碍之后，关系欠缺则是一个致命伤。如果你对人与人之间的关系做出恰恰相反的预想情形时（指怀疑不确信的态度），就可能给工作带来损失，乃至错失生活和友谊带来的快乐和报偿。

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