淘宝投诉证据问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/17 09:31:02
前些日子在淘宝买了一款MP5，寄来的时候感觉不错就确定付款了，还给了评价，但是过了几天发现机器有点问题，和店主协商说需要寄回，我把机器以及包装还有收据都寄了过去。几天之后在网上看到ems货物本人已经签收，但是店主说没收到货，这样我该怎么办，能不能投诉他，我只有ems的发货单和旺旺的聊天记录，还有QQ聊天记录
店主承认收到货了，希望能有个满意的答复

你可以举报他，把单据扫描上传，还有旺旺聊天记录和QQ记录一起上传，看小二怎么处理了，一般注重信誉的卖家会和你联系，解决问题，估计你找的卖家不注重这些，给你退就退了，不退你只能认倒霉了
承认就好，这个问题就好解决了

你给客服打打电话。。她会教你怎么做的