小区宽带 连接超时

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/24 08:32:53
小区网络由服务器，交换机组成，网线入户后直接接网卡，上网要设定ip地址网关等，设定完还要拨号，有一个拨号软件，需要用户名和密码
突然不能上了，拨号软件上显示连接服务器超时。。。。
小区其它用户都没问题，就这一家不能上
请分析下故障可能的原因。。。。
有经验的进，在线等。。。。。
本地连接显示已连上。。。。
是免费的。。。。
ip和网关的设定都是给定的，安装时记下的。。。。
这是一个小学校拉的光纤，职员的宿舍分支了一个交换机，和isp讲可以吗？

线路问题
如果是局域网，有可能是arp病毒
IP地址或网关 错误......

看看是不是本地连接被禁用了 其次是不是欠费或者线路有问题 如果属于后者只有找客服

你设置成自动获得ip 试一下

你说的 设定ip地址网关 设定了嘛？

可以 ping 通 网关 嘛？

再不行，你 联系 ISP 客服 吧

Good luck

给你们那的 网通10060 电信10000

打电话 现在他们的服务都很好的

2个小时解决问题 你解决就告诉他们投诉他们

他们就傻眼了 相信我