三星液晶电视没有声音

三星电视无声音，建议您：电视连接有线信号1.按电视遥控器的【音量+】键，增加音量。2.按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），依次选择【支持】-【自诊断】-【声音测试】。3.若声音测试正常，请检查外部信号问题；若声音测试依然无声音，请通过 https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx 进行报修，由三星维修人员上门检查处理。电视连接机顶盒信号1.检查信号线连接，通过AV线或分量线连接时，着重检查红、白音频线是否连接正确稳固。2.检查电视、机顶盒的音量设置，增加音量尝试。3.使用机顶盒连接其他电视测试，排查机顶盒故障问题。

1、“用电视旁边的声音按钮调控声音，一松开音量就又回到了零.”把遥控器拿到其它房间，或取下电池，如正常是遥控器卡键了。
2、遥控器正常的话，就是电视机上某个键卡了。