求助高人!!国美电器会不会卖水货产品或仿造品??如果有,可以投诉???

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/26 10:41:48
本人在国美电器买了一台电脑,此型号却查询不出来!而且显示屏在开机十几分左右出现块状的模糊.我可以去315电子投诉网投诉吗?或者要求国美电器退货?(已经过了十天了)前题要不要与国美协商?请高人指点迷津!

不清楚

这样啊,先去那里协商,如果不退货,或者查不出型号,等有关证件。
你就跟他们说我要去投诉,看他们有什么反映,如果有个交代那是最好
没有的话就去有关部门投诉,让他们来查,那么国美最终也无话可说。
(还有啊,保修期是一年吧,也可以让他们去修,不行再按照以上的方法)

2月初买了一台冰箱,国美南城鸿福路口姓邓的假摸假样的调出一个系统,出了一个表格说是进厂价xx元,比标签上的价格少500元,说是送货时候给保鲜盒(他说保鲜盒是公司的福利,要回家拿自己的保鲜盒送给我们)。
卖电器的满嘴放炮,只要参加他们的延保人为损坏也可以免费维修,9天无条件包换,19天内只要外面的商场有看到价格比他低的可以退差价,开发票时候少开了100元,说是送货时候再给这100元,结果送货上门,没有给这个100元发票,家里只有老人在,说原配的装蛋塑料片是保鲜盒,安装冰箱时候还把电箱里的电线给扯断了,底座还会晃动。
下午去了趟超市,标签上价格赫然低于国美100元,后来国美解释要拿着19天内在其他家购买的发票来补差价,1.怎么可能还去买一个冰箱;2.国美发票上面也少100元。电线断了也没有检修就跑了,后来还是打电话说要投诉他说第二天过来检修,结果第三天才来检修,说保鲜盒没有到货(原先说是自己的保鲜盒),过了好几天发现那保修卡是手机的保修卡,还得专门跑去一趟换保修卡,才拿的保鲜盒!
以上就是国美的态度。

去厂家指定的售后去作检测
然后拿着检测报告和购机发票去找卖场的销售人员解决,如果对方推脱就去消协告他。
不过前提是非认为损坏
这个售后一看就能明白

先去国美协商,要求他们联系厂家人员上门检测。如果有问题 在15天之内直接要求他们换货。如果你强硬一些也许可以退掉,祝你好运!