什么是市场区隔?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/14 18:52:32

市场区隔(Market Segment)将消费者依不同的需求、特征区分成若干个不同的群体,而形成各个不同的消费群。
  市场区隔不只是静态的概念,更是动态的过程,是了解某一群特定消费者的特定需求,通过新产品或新服务或新的沟通形式,使消费者从认知到使用产品或服务并回馈相关信息的过程。
  区隔的目标是行销资源的有效配置、行销目标的有效制定以及创造行销优势等。区隔的作用在于发现新市场并巩固旧有市场或从新的区隔市场寻求突破。
  市场区隔的方法一般是首先对整体市场依据一定的变量加以区隔,从中选择需要进入的区隔市场。市场区隔的变量依消费品市场和工业品市场而有所差别。消费品市场区隔变量包括:地理因素,以消费者所在地理区位的特征加以区隔;人文统计因素,如按年龄、性别、家庭人数、家庭生命周期、收入、职业、教育、社会阶层、社会中不同群体的文化或亚文化特征,宗教信仰等进行区隔;心理因素,如按消费者的个性,价值导向,社会活跃性等因素进行区隔;行为因素,根据使用率、品牌忠诚情况、所关注的利益、使用时机等进行区隔。工业品市场可对购买者按照消费品市场的一些变量加以区隔,也以人口变量、经营变量、采购方法、情境因素及个性特征为区隔变量。
  通过对购买品市场进行研究,采取逆向的区隔策略对于进入耕作尚不精深的市场也同样有效。根据购买品进行区隔,其相关变量诸如价格,通路,利益,品牌等,对这些变量以及竞争市场的研究,能使企业有效占领竞争者薄弱或空缺市场区域。以竞争市场产品研究作为区隔策略与以购买者特征进行市场区隔是相辅相成,互为关联的。原因是即使根据购买品进行市场区隔,也要结合消费者消费特征才能真正寻求出尚未完全满足的或新的市场区隔,而后依据企业战略进入相应的区隔市场中。

  市场区隔必须具备条件
  1.规模够大;
  2.足够的共通性,该群体与其他群体存在明显的差异性;
  3.必须能具体描述,诸如购买什么,为何购买?

  市场区隔的法则
  1.法则一:区隔市场确定目标群体
  根据对现实西安地区企业办公市场的研究,将中小公司办公市场依据其办公场所区隔为三类市场:写字楼办公、居家办公、酒店办公。通过对于酒店办公市场的研究,发现一些企业对于提供酒店式管理服务的