UC知道手册已核销,客户要求退货,应该怎么处理比较好啊~~~急
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/15 02:16:36
各位大大帮忙啊~~~~
具体情况手册已经到期并报进海关了,然后客户要求把该手册项下出口的部门货物退货,说是质量问题(我觉得就是因为价格跌他想赖了,MD).这种情况应该怎么处理啊~~~
报关公司说可能只能按进口,那到时的税啊费用啊太高了....不知道有没有别的好的解决办法....
拜谢拜谢~~
补充: 多谢xinmasan大大,但我还有疑问,我们把情况告诉当地手册核销海关之后,他们说是因为手册已核销就得按进口作,不然就是按修理物品,交保证金进口.请问您建议的方法适用于我这种情况么?? 鞠躬~~~~~
具体情况手册已经到期并报进海关了,然后客户要求把该手册项下出口的部门货物退货,说是质量问题(我觉得就是因为价格跌他想赖了,MD).这种情况应该怎么处理啊~~~
报关公司说可能只能按进口,那到时的税啊费用啊太高了....不知道有没有别的好的解决办法....
拜谢拜谢~~
补充: 多谢xinmasan大大,但我还有疑问,我们把情况告诉当地手册核销海关之后,他们说是因为手册已核销就得按进口作,不然就是按修理物品,交保证金进口.请问您建议的方法适用于我这种情况么?? 鞠躬~~~~~
补充回答：这个问题，不要问你们的归属地海关，即手册核销的海关，而是要问出口口岸的海关，他们才能做主的，如果他们也确定不能做，那就没有办法了；因为我前面提到，各地操作尺度不一，以实际为准，国情就是这样。
另外给你个法规条文，海关关税条例：
第四十三条 因品质或者规格原因，出口货物自出口之日起1年内原状复运进境的，不征收进口关税。
如果确实是质量问题，而且出口在一年内的，又是原样全部退回的，可以免税进口的；提供原始出口报关单；
具体细节，因为各地海关的执行尺度不一样，请直接拿原来的出口单据，咨询原来的出口海关。
凭原出口报关向海关办理进口申报手续，海关在出口报关单上批注实退运数量、金额后退回 ，同时签发一出口返运货物进口报关单(备注拦上注明原出口报关单号)，凭海关签发的进口报关单、原出口报关单及出口收汇核销单向外汇局注销原该出口货物相应的出口核销单下应收汇金额。具体还要看当地海关的规定,如果规定不一样,就要具体问题具体分析了.