电脑出现故障，QQ打不开。瑞星报毒是SVOHOST.exe 、winscok.dll等五个未知病毒。（高分求助）

在瑞星（最新版本）隔离区清除后不见成效，还原系统也无迹于事。有什么办法能够撤底清除！？
其间也曾出现过右键菜单缺失。
本人是电脑菜鸟，望高手指点时用比较详细与傻瓜化的说辞。
360安全卫士 兔子，都下载了，无济于事啊。
在线客服我也找不到呢
我怀疑是橙色八月病毒，下载了专杀，也不行啊。

http://www.xiaojb.com/archives/it/svohost.shtml
http://blog.hacksafe.org/article.asp?id=59
详细杀毒过程，慢慢来。

首先保证瑞星是最新版本，如果正常模式查杀遇到问题，可以尝试到安全模式进行查杀尝试。

如果您在使用瑞星产品过程中遇到问题，可以通过下面链接的几种方式和我们联系，我们会竭诚为您服务！
瑞星个人产品服务主页：http://csc.rising.com.cn/personal/

开机进入到安全模式里再用杀毒软件查杀，最好是升级到最新版本的病毒库。

现在的病毒或者木马都是做免杀的，而且有些病毒商家包他们更新2个月免杀。对于这类病毒没什么办法，最原始，最安全的办法就是拷盘，全盘拷。成功率在65%左右。建议你去试下。对于这种病毒重新做系统，格式是么用的。

你可以试试360顽固木马专杀工具
然后重启按F8进入安全模式，在安全模式下查杀
看看能否帮你解决问题
360顽固木马专杀大全：http://www.360.cn/killer/360compkill.html
360安全卫士：