惠普笔记本杀毒时蓝屏

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/06/06 09:10:36

我家的笔记本在用金山杀毒时突然蓝屏怎么办？无法开机和关机
我该怎么办啊？
我家电脑有金山和瑞星怎么解决啊是有冲突嘛？

硬件兼容问题～或者硬盘坏道～还有就是，我遇到过一些U盘病毒～一杀到，就会蓝屏～估计你就是这种状况～没什么解决的办法～我把那带毒的U盘插到，卡巴，瑞星的机子上去杀，全部都是蓝屏～进安全系统，备份重要文件～然后格式化硬盘吧～