我的笔记本不能关机了，开始关机键后然后就显示正在关机……等很长时间还是这样，怎么办？

系统问题，就是说计算机在关闭之前需要处理一些文件，比如结束某些文件的进程、驱动，还有你关闭之前的设置，系统更新的安装等，都需要在关闭的时候完成，如果长时间没有完成，则说明你系统出现问题，需要重新安装系统。你看到这里，一定会说我是菜鸟，不会装。

谁不是菜鸟？难道用过电脑的人都是电脑学校毕业的？我家住的很偏，电脑出问题都是自己搞定的，谁不愿尝试？我很多次都是弄电脑到深夜2点，5点的。

方法：你上街到卖电脑的店里边，买XP系统盘，问店主是不是自动安装的，多半都是了，5块钱一张，俗称“傻瓜盘”，只要将光盘装入光驱，就会全自动安装，中间会重启数次，不要动，待进入桌面后，没有任何操作了，就取出光盘，安装完成。在这之前你需要做的，就是把装在C盘里的非系统文件，就是你自己的文件，拷贝到别的硬盘。