笔记本电脑突然没有外音了，但是可以用耳机听，是怎么回事，应该怎么办？

可以用耳机听说明你的声卡没问题并且系统也不是处在静音状态，你检查一下你的声卡驱动里面的设置，将设置恢复默认试试。如果用默认值还是没问题的话，检查一下你的耳机插口，用耳机多插拔几次试试。如果仍然是只能用耳机听，那多半是你的外音喇叭坏了，在保修期的话送修吧。

建议你重装一下电脑，确定是否软件出的毛病。如果还是这个出类似毛病，那就得上客服修了。有可能是主板出了问题。如果在保修期内，最好给换成新的。

你是不是按了静音啊?
FN+音量

重装声卡驱动！~

喇叭坏了？