天津网通ADSL 691错误故障 急!!!!!!!!

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/16 23:14:12
前天晚上我家宽带路由拨号一切正常
然后转天早晨突然就连不上了 然后检查路由没有问题
然后我就把路由换成网线直接连接猫
可结果一拨号却说错误691
可我在这2天内改了无数次密码 改完之后1小时再试还是错误691
跟10060反映他们也光说不练 而且不存在什么欠费的问题 大前天刚交完费
错误691还有一种原因就是这个帐户已经拨上去了
可我根本就是连不上阿?ADSL帐号被盗用?
望高人解答!!

打10060人工台报修，不要打语音自助报修，跟她说自己不会弄，派师傅来修理
24小时之内会到的

错误691是认证不通过，原因很多，但只能找客服解决。甩开路由器直接用计算机拨号，确认账号密码没有输入错误。如果仍然错误691找10060，报上你的mac地址，让客服查已经拨上去的账号的mac地址是不是你的，如果不是，则有人盗用，如果是，则是自己卡死了。
不断的给客服打电话，祝早点解决。