空调制热时，室外机结霜【冰】是不是正常现象？

这是正常现象，空调在冬季制热时，室外机热交换器的温度很低，与外界空气相交后就会出现结霜现象，影响空调的制热效果，所以空调会进行自动除霜的，除霜时，结霜就会融化。

室外环境温度低于3度，那就正常

正常

是正常现象，但是一段时间后，他会自动除霜，如果双一直没有除的话，那就有问题了

正常，如果结了不化就有问题了。