合肥邮政11185上班时间和待遇..正确的可追分

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/19 21:24:52
如题..

11185全称邮政客户服务中心。主要职责是通过电话受理邮政业务咨询,服务投诉及业务揽收。
业务咨询和服务投诉方面工作比较杂,比如客户想问一下哪个地方的邮政编码是多少,寄到美国去的一封平信是价格是多少,邮政EMS邮件怎么还没到,哪个地方有邮政营业厅,哪个投递员服务态度差,订的报刊没收到等。
业务揽收主要是邮政EMS上门揽收预约。邮政EMS提供上门揽收服务,客户拨打11185,由11185通知业务员上门收件。

受理话务时一类是话务员可以直接处理的,如业务咨询。另一种是需要有闭环流程由各部门配合完成的,如服务投诉、业务揽收等。

省级邮政11185正常上班是上午8点至下午6点,但上午9时至下午5时时段上班的员工会多一点,个别的员工也可能值夜班,但每班不会超过两个人。真有夜班轮到的机会也不多。(是否有夜班,各省的情况不一样)

至于待遇,肯定符合劳动法,周上班工时、休息时间安排、年休假之类的肯定是不错的。福利待遇中等吧。

另,这类的员工在邮政系统内部一般是“劳务工”,员工是和社会上的劳务输出单位签的劳动合同,但邮政系统内部是视作邮政员工的,工资待遇和邮政的“正式员工”有一定区别。

我在那边上班啦!感觉待遇不错,工资二千块以上,三金肯定有的,工作也轻松,朋友,过来做同事吧!